Ця Політика конфіденційності описує, як наш сервіс (надалі — "Сервіс" або "Ми") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію під час використання нашого веб-сайту та програмного забезпечення для оптимізації товарних фідів.
1. Збір та обробка персональних даних
Ми збираємо наступні персональні дані користувачів:
- Контактні дані: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, які ви надаєте під час реєстрації або заповнення форм на сайті.
- Дані використання: інформація про завантажені товарні фіди, кількість проведених оптимізацій, налаштування та інші системні дії в особистому кабінеті.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, тривалість сесії, дані файлів cookies.
- Платіжна інформація: Ми НЕ збираємо та не зберігаємо дані ваших платіжних карток. Всі платежі обробляються через захищений шлюз інтегрованої платіжної системи.
2. Мета використання персональних даних
Ми використовуємо отриману інформацію виключно для:
- Надання доступу до функціоналу Сервісу, автентифікації та керування вашим профілем.
- Обробки транзакцій та зарахування балансу кредитів.
- Покращення роботи штучного інтелекту та оптимізації алгоритмів обробки фідів.
- Надання клієнтської та технічної підтримки.
- Надсилання важливих сервісних повідомлень (наприклад, про відновлення пароля, технічні роботи або статус обробки великих фідів).
3. Захист та зберігання даних
Ми застосовуємо сучасні організаційні та технічні заходи безпеки (включаючи шифрування SSL/TLS) для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Персональні дані зберігаються на безпечних серверах протягом терміну використання Сервісу, якщо інше не передбачено законодавством України.
4. Передача даних третім особам
Сервіс не передає, не продає та не здає в оренду персональні дані користувачів третім особам. Передача даних можлива виключно у таких випадках:
- Платіжним системам для здійснення транзакцій оплати.
- Використанню API-сервісів ШІ (Google Gemini) — при цьому передаються виключно тексти назв та описів товарів без жодних персональних даних користувача.
- Вимогам законодавства України на запит правоохоронних або судових органів у відповідності до чинного законодавства.
5. Права користувачів
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:
- Знати, які саме ваші дані ми зберігаємо та обробляємо.
- Вимагати виправлення неточних або застарілих даних.
- Вимагати повного видалення ваших персональних даних та облікового запису з Сервісу.
- Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент.
Для реалізації своїх прав зверніться до нашої служби підтримки електронною поштою.
6. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати Політику конфіденційності для отримання актуальної інформації.
7. Контакти для зв'язку
Виконавець: ФОП Шкіра Ірина Анатоліївна (ІПН: 3299205888).
Email служби підтримки: gmcoptimizer@ashcrm.com